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軽貨物ドライバーさんの困りごと対応へスタッフのホンネ(総合職の業務内容のご紹介)

皆さま、こんにちは✋株式会社貴順です🚙

日々ドライバーさんは配送や配達の合間にときには問題やトラブルを抱えることもあります😵

配達をする上で問題や心配ごとがあれば取り除いてあげることで、安心して働いていけると思っております💪

様々なトラブルがあったりします❕

・事故を起こしてしまった
・クレームをもらってしまった
・体調が悪いので仕事に行けない
・地元に帰って仕事がしたい
・税金を滞納してしまった

応急処置をしてしまうと再度トラブルが引き起ってしまうことがあるので、大切になるのは根本治療になります💉

その為にドライバーさんにはしっかりとヒアリングをして本質的な原因を探っていくことをやっています📝

問題が表面化したところで、それに向けて解決策を考えていくんです✅

時には、
・事故のお相手
・クレームのお相手
・役所
・病院

などへ私たちがドライバーさんに変わって連絡して交渉したりしています👍

ドライバーさんの困りごとに対して、私たちが一番思っていることは

『なんとかして助けたい』

そんな素直な気持ちで向き合っています☝

仕事を通して、一緒に成長したい意欲のある皆さまのご応募、心よりお待ちしております✉

本日も最後までご覧いただきありがとうございました次回の更新もお楽しみに~👋

 

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