－配属されている現場の年齢層は何歳くらいでしょうか。

宮崎さん30代の方が多いと思います。
最高年齢の方だと70代の現役ドライバーさんがいます。

－クレームを起こさないために気をつけていることはありますか。

宮崎さん接客の対応や言葉遣いに気を付けています。

－この仕事を続けていて楽しいと感じることはありますか。

宮崎さん荷物の配達完了数が増えた時ですね！

－完全歩合制なので売り上げが満足いく日といかない日があるかと思いますが、そのようなときはどのように平常心を保っていますか。

宮崎さん常に「何とかなる」と思って仕事をしています。忙しい時などはその言葉を自分に言い聞かせています。

－現在の荷物の持ち出し数はどのくらいでしょうか。

宮崎さん現在は、落ち着いています。コロナが流行りだしたときは、急激に荷物の量は増えましたね。
具体的に言うと、一日170件以上の荷物を持ち出ししております。それでも不在が毎日30件ほどあるので、配達完了個数で言うと140件くらいになります。

－体調を崩されたことはないでしょうか。

宮崎さん全くないです。
体力面で、辛い。と感じたことは正直一度もないです。

－この仕事は楽しめていますか。

宮崎さんはい！天職だと思っています！
いまは、軽貨物の仕事以外考えられません。
むしろこの仕事がなければ、何の仕事についていたんだろうと思うくらいです（笑）
この仕事に出会えて本当に良かったです。

－軽貨物をはじめられて3年経ちますがこの３年で時代的な変化はありましたか。

宮崎さん自分が入ったころに比べると、既定のルールなどが厳しくなっている気がします。
例えば、不在表を入れたお客様には電話をする。といったルールだったり、代引きの商品を預かっているお客様に対しても事前連絡をしたうえで配達に行くといったルールが出来ています。
ただ、そのルールがあるおかげで、正確に配達ができるので、配達の効率は良くなります。

－車両は物流時代のレンタル車両でしょうか。

宮崎さんはい。レンタル車両です。
契約後すぐにレンタルさせてもらえたのでタイムラグもなくすぐ仕事を始められました。
スタッフさんの対応の早さに感謝しています。

－個人事業主として働くことで不安はありませんでしたか。

宮崎さん全くの無知でしたので不安ばかりでした。
確定申告などの事務処理は戸惑いましたが、「なんとかなる」精神で乗り越えました（笑）

－今後もこの仕事は続けていきますか。

宮崎さん体力が続く限り続けていこうと思っています。

－軽貨物を始めようとしている方へ一言お願いします。

宮崎さん色んな不安はあると思いますが、まずはやってみよう！それだけです。
合う合わないあると思うので、だめなら次！そういった気持ちで始めてみてもいいと思います。