－物流時代さんを選んだきっかけと出会いについて教えてください。

成澤さん友達の紹介です。友達にお金が稼げそうだから一緒に東京へ行かない？と声をかけてもらって、大学進学がきっかけで一緒に山形から東京へ上京してきました。

－委託ドライバーさんになる前はどんなお仕事をされていましたか？

成澤さん高校まで山形で、大学から東京に出てきまして、ガソリンスタンドやコンビニなどフリーターとして働いてたこともありますし、接客業が好きだったので、人と接する仕事ばかりしていましたね。

－実際に働いてみてどうですか？

成澤さん自分で想像していたものより融通が利くというか自由だなと感じました。仕事のペースと言いますか、歩合じゃないですけど、やったらやった分だけ報酬がもらえるのでとても魅力がある仕事だと思います。

－宅配をして7ヶ月くらいですがいかがですが？

成澤さん最初の2か月くらいは、道も慣れていないので、個人宅を探すのに時間はかかりました。ただ、はじめのうちは社員さんが一緒に回ってくれて、地図を見ながらここは今新しくなった住所に変わっているよとか親切に教えてくれたので、自分も積極的にわからない事は社員さんに直接聞いていました。

－実際に7ヶ月過ぎて大分慣れてきましたか？

成澤さんそうですね。自分の担当するエリアが決まっているので、最近、仕事を自分に任せてくれているという感じが、少し期待されているのかなと思っています（笑）。この仕事は配れば配るだけ収入が多くなるので、荷物がたくさんあるのは楽ではないですが、とてもありがたいことですね。

－全体の持ち出し個数はいくらくらいですか？

成澤さん140個くらいですね。僕のエリアは結構エリアの範囲が広いので逆に140個以上は回り切れないというか、未配が多くなってしまいますね。

－今の収入には満足していますか？

成澤さん今は満足しています。できることが増えることで、報酬も上がってきているので満足しています。

－前職に比べると楽しいですか？

成澤さん季節によってはきついです（笑）。夏はきついですね。きついけどやっぱりやったらやったぶんだけ収入になるので辞められません（笑）！

－車両はレンタル車ですか？スタッフの対応はどうですか？

成澤さんすぐはじめられるように、車両を手配してくださったり、全部、物流時代さんがしてくれました。事故を起こしたことがあったのですが、その時も保険会社にすぐ連絡してくれたり、迅速に対応してくれたので、スタッフの皆さんには大変よくしてもらっています。

－最近では若いドライバーさんも増えてきていますが、現場ではどうですか？

成澤さん今の現場しか知らないですが、ベテランの中高年の方が多いですね。

－宅配をしてみての感想はいかがですか？また成澤さん自身は、お友達を誘いたいと思いますか？

成澤さん体力があってやる気があって稼ぎたい人なら大丈夫じゃないですかね。ただ、最初は不安な時期もありました（笑）。時間に追われるのが苦手な性格で、だけど道にも迷ったり、わからなくて同じ場所を何回も行ったり来たりもしたので、余計な時間がかかってしまっていて、慣れるまでは、やっぱり体力も必要ですね。慣れてしまえば、今の自分のエリアはもうきつくはないです（笑）。
僕が地方出身だからなのかもしれないですが、全体の地図をもらった時に、家が多くて、最初は圧倒されましたね。最初のうちは30個くらいしか配れませんでした。駐禁も経験しました（笑）。地図に載っていない家もあったので、土地勘をつけるには難しかったです。
一通の場所とか何番地何号というのを地図に記載したりしています。その他に自分でメモをとっているのですが、エリアの地図を手書きでかいて、運転席の日よけの所に挟めて、お客様の自宅が近くなったら再度確認して自分専用の宅地図を作っていました。

－楽しいなとか嬉しかったなと思うエピソードはありますか？

成澤さんそうですね。お客様からの差し入れは嬉しいです。気遣いをしてくれる方が本当に多くて感謝しています。顔も覚えてくれるので、よく、話しかけてくれたりします。

－お客様とのコミュニケーションはいかがでしょう？

成澤さんよく会うお客様ですと、中には在宅する時間を教えてくれる方もいます。夜にしかいないお客様だと朝は荷物を持ち出さなくていいので、その情報があると非常にありがたいです。その分荷物も多く積めますし。

－繁忙期と通常の時とでは、回り方は違いますか？

成澤さん朝は30分から40分早く来ないと未配が出てきてしまって、翌日に回さなくてはいけないので、そこは工夫しています。クレームにも繋がってしまうので、なるべくその日のうちに不在票をいれるようにしています。

－将来やりいたいことはありますか？

成澤さん身近ですと今一番したいのは引っ越しです（笑）。

－これからの目標はありますか？

成澤さん大学を中退しているのでその奨学金の返済をするのを優先にしています。

－成澤さんを支えているものはなんですか？

成澤さんけじめですかね。ほとんど強引に東京に住んでいる感じなので、大学辞めてからも親にも山形に帰って来いと言われているのですが、反骨心というか、東京にでて来たからには奨学金は自分で支払うという意識が強いです。すぐには帰れないという気持ちは常に感じています。

－山形に帰っても、同じだけ稼げる仕事はあると思いますか？

成澤さん宅配は厳しいと思います。自分の実家もそうですが、直接買いに行く人が多いので、宅配を使うという環境になっていないですし、荷物も少ないのではないかと思います。

－お友達とはどこかに一緒に出かけたりしますか？

成澤さん仕事終わりに会うことはあります。配達完了個数をお互いに報告しあっています。いくら稼いだ？とかお金の話ばかりです（笑）。締め作業が一緒なので、その後に、ご飯を食べに行ったりしています。

－お仕事を続けるために気をつけていることはありますか？

成澤さんそうですね。睡眠時間は5時間は必ず取るようにしています。居眠り運転だけはしないように気をつけています。これからも、健康に気をつけて真面目にコツコツ頑張ります！！

－今後も頑張ってください！

成澤さん本日はありがとうございました。