- VOL.108 水丸 裕隆 さん 36歳
- 今回は、建築業から転職された水丸さんにお話を伺いました。
-軽貨物の仕事を始めてどのくらい経ちましたか?
水丸さん1年と8カ月です。
-前職はどのような仕事をされていましたか?
水丸さん建築系の施工管理の仕事をしていました。
-どのようなきっかけで転職されたのでしょうか?
水丸さん前職でのやりがいを感じなくなり、他の業種に挑戦してみようかなと思ったのがきっかけです。コロナの影響もあり、物流系の仕事はこれから伸びるのではないかと思い軽貨物業を選びました。
-軽貨物業の仕事は事前にリサーチしていたのでしょうか?
水丸さん宅配が一番稼げるというのはインターネットで調べてわかっていたので、本当かなという気持ちもありましたが、何事も挑戦だ!と思い決めました。
-物流時代を選んだきっかけは?
水丸さん他社の面接も何件か受けたのですが、物流時代さんの面接時の対応がとても親切で仕事内容など事細かく教えていただき、安心感があったからです。ここなら自分が配属されたエリアで、売上を稼げると思いました。
-契約をしてからどのくらいの期間で現場に入りましたか?
水丸さん前職の有給の関係などもあったので、1か月くらいですね。
-研修を終えて独り立ちまでどのくらいの期間がかかりましたか?
水丸さん目標の配達完了個数までは2カ月かかりました。当時は、150個は配りたい!という目標があったのですが、実際には心が折れる毎日でした(笑)
最初の1カ月は配達に慣れることを意識していたので、自分が思うような個数には到達できませんでしたね。
-心が折れそうになった時どのように乗り越えましたか?
水丸さんもう、ひたすら荷物を配ることだけを考えていました。頭で考えて悩んでもお客様は待ってくれませんし、他に誰かが配ってくれるわけではないので、自分で配り切る!ということだけを考えて配達していました!荷物を楽しみに待っているお客様がいる!ということだけを考えて。
-車両は物流時代のレンタルですか?
水丸さんはい。そうです。
自分で車両を購入しなくても良いのが助かりましたし、メンテナンスのフォローなどもスタッフさんの対応が早く、ありがたいです。
-転職してよかったなと思うことは?
水丸さん一人の時間が非常に多いので、人とのストレスが無くなりました。自分のペースで仕事が出来ますし、他人に気を遣うことがないので気持的にとても楽です。
-報酬面は満足していますか?
水丸さんそうですね。その月によって違いますが、今はお金より、自分のペースでストレスなく仕事できる方が嬉しいのでそこまで気になりません。
-今は忙しい時期ですか?
水丸さん日によって違いますが、忙しい時は朝から晩まで走りっぱなしです。(笑)
少し余裕がある時は休憩時間を長くしたりして調整しています。
前日に荷物の個数がわかるわけではないので、毎朝今日は何個あるのだろうという緊張感とプレッシャーを抱えながら仕事をしています(笑)
-お客様とのコミュニケーションは取れていますか?
水丸さんそうですね。
名前を覚えてもらったり、食べ物を差し入れしてくださったりと皆さんよくしてくれています。
大変ありがたい気持ちでいっぱいです。
-この仕事のやりがいは?
水丸さんお客様が荷物を受け取った時に喜んでくれる姿が僕自身の仕事へのモチベーションを上げてくれます。今日も無事に届けられてよかったと、僕も嬉しく思います。
-現在は新人さんの研修を担当しているとお聞きしましたが、人に教えることは得意ですか?
水丸さんそうですね。元々人に何かを教えたり、自分も一緒に学ぶということは好きです。
-新人ドライバーさんに教えるときに気を付けていることはありますか?
水丸さん研修初日は基本的なことしか教えないようにしています。僕もそうでしたが、いきなり知識と荷物をたくさん詰め込んでしまうとパニックになってしまいますから(笑)少しずつ余裕が出てきたら次の段階に進めるようにしています。地図の読み方なども教えています。宅配をするうえで地図が読めないと時間がもったいないですので(笑)
また、研修2日目は何も言わずに見守りに徹することで、自分で考えて、自分で判断する経験をしてもらうことで力をつけてもらっています。
-教える側のやりがいとは?
水丸さんそうですね。ドライバーさんの成長を身近で見れることが幸せですし、新人研修をさせていただいたドライバーさんがたくさん配れるようになった時、その報告を受けた時は一番嬉しいですね。
-教える側で逆に学んだことは?
水丸さん理解するポイントはひとによって違うので、本当に理解してくれているかどうかを丁寧に確認し、現状を判断することですね。
教え方によっても成長度合いが変わってくると思います。
-月にどのくらい働いていらっしゃいますか?
水丸さん月によりますが、5~10日ぐらい休みで、それ以外は働いていますね。
はじめて会うドライバーさんへの研修ですが、新しい出会いも楽しみですしコミュニケーションが取れて、それが楽しみにもなっていますのでこれからも続けていきたいです!